Vivimos presos de las reacciones en las redes sociales — El cuaderno de Jenni

Las redes sociales llegaron hace unos años produciendo un gran impacto en la sociedad. Los más jóvenes eran y son los que más entienden de ellas, pero cada vez se arraigan en personas de todas las edades. He llegado a ver abuelos de 80 años como niños de 8, que sinceramente estos últimos deberían estar […]

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El futuro de las aplicaciones móviles

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En estos últimos días del año es típico realizar un balance, pero mucho más interesante que mirar atrás, es mejor mirar hacia adelante. Y si hablamos de aplicaciones móviles todavía más. He recopilado diversos artículos y mensajes en foros sobre este tema en el que nadie tiene la certeza absoluta de lo que va a ocurrir realmente, pero que nos puede servir de guía.

Actualmente nos encontramos en una encrucijada en los rendimientos económicos de las aplicaciones. Pues el beneficio que puede obtenerse es la clave para que puedan sobrevivir y desarrollarse. Para ponernos en contexto, las aplicaciones se categorizan en dos vertientes principales: las B2C (del negocio al consumidor, viene del ingles Business to consumer) y las B2B (del negocio para el negocio, del inglés business to business). Como ejemplo de las B2C encontramos a WhatsApp. En el área de las B2B encontramos soluciones de firmas como SAP o Avaya, orientadas a optimizar los procesos internos de las compañías.

Las que más enfrentan dificultades, en términos de rentabilidad, son las B2C (como un WhatsApp o un libro interactivo). Las que se enfocan en el entorno empresarial, disfrutan de un porvenir mucho más prometedor.
Según la consultora Gartner, solo el 0,01 por ciento de las aplicaciones arrojarán ganancias para 2017 y el 94 por ciento se ofrecerán sin coste. A esta desalentadora proyección se añaden los siguientes datos: 90 por ciento de las ‘apps’ de pago son descargadas menos de 500 veces por día y generan menos de 1.250 dólares diarios de promedio.

Frente a esto, hay que buscar nuevos modelos de monetización y uno de ellos, es el ‘freemium’ (una mezcla entre free –gratis- y premium –exclusivo o lo mejor-). En este esquema de rentabilización, el usuario descarga la ‘app’ sin costo, pero después debe pagar si desea adquirir mejoras o le interesa activar características adicionales. Un caso ejemplar de ello es Office para iPad. La suite de Microsoft se puede descargar sin coste, pero sólo permite editar los documentos si se paga la suscripción a Office 365.

En la actualidad, un estimado del 24 por ciento de las aplicaciones emplean el modelo ‘freemium’, sobre todo en los videojuegos, según Portio Research. En estos casos, los usuarios se sienten atraídos a pagar para obtener nuevos objetos, poderes o habilidades. Es un excelente recurso para capturar una buena base de usuarios y conseguir una fidelización que vaya más allá de los primeros días de uso.

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Ya no solamente basta con una aplicación que tenga un buen diseño y navegabilidad clara. Hay que buscar nuevas fórmulas para retener al usuario más allá de las primeras horas y que se convierta en una de sus imprescindibles en su día a día. Ése es el reto que tenemos que afrontar.

Comunicació no verbal en xarxes socials? — brainsbeat

Ja fa un temps, vaig fer una entrevista a Teresa Baró, experta en comunicació no verbal, on va apareixer una reflexió: “Podem parlar de comunicació no verbal en xarxes socials?” La comunicació escrita és purament verbal. Només paraules, sense un to de veu, una expressió, una mirada o un gest d’acompanyament, que les relativitzi o […]

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Periscope, la app que todos nos hubiera gustado diseñar

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Se ha cumplido un año desde el lanzamiento de Periscope y sus 200 millones de retransmisiones en vídeo en su plataforma confirman el rotundo éxito de una aplicación que no es original en su planteamiento, pero que a muchos nos gustaría haber definido y formar parte de un proyecto que resulta fascinante.

Periscope nació en marzo de 2015 como un aplicación para poder retransmitir vídeos en directo desde el iPhone y a través de Twitter. Uno de sus inventores fue Kayvon Beykpour quien, tras asistir a las protestas en la Plaza Takshim en Turquía, pensó que sería necesario un canal accesible para que todo el mundo viese lo que sucedía allí de forma inmediata. Se trataba de proporcionar la inmediatez de Twitter, pero traducida en vídeo, en tiempo real.

Gracias a su integración con Twitter, ha conseguido millones de usuarios al integrarse en su red y permitiendo a los usuarios retransmitir sus vídeos de forma sencilla. Su descarga se realiza de forma gratuita desde la App Store o Google Play. Lo único necesario es tener una cuenta de Twitter. Todo la instalación es muy intuitiva y accesible con pocos pasos de registro y en pocos minutos ya está funcionando. Es muy importante las notificaciones que nos sugieren los contactos que la tienen y los vídeos de los mismos que están emitiendo en ese momento. Así no hay que adaptarse a ninguna nueva red sino utilizar la ya existente y conocida por todos (Twitter).

En España, diferentes personalidades del mundo deportivo, social y político se han encargado de poner de moda esta nueva forma de comunicación o, quizá, ¿medio de comunicación?

Uno de los acontecimientos retransmitidos con gran impacto en Periscope fueron los atentados que tuvieron lugar en París en noviembre de 2015. Una joven grabó en la aplicación partes de la actuación del grupo ‘Eagle of Death Metal’ segundos antes de la explosión, y un vecino retransmitió la intervención policial desde su casa, en la que se pueden escuchar los disparos.

Los últimos atentados en Bruselas han vuelto a ser escenarios de retransmisión en directo de dolor e imágenes de desesperación por parte de testigos del hecho. Los usuarios que se encontraban en el metro y en el aeropuerto han grabado vídeos e impresiones de las víctimas, así como la atención que se estaba dispensando en ese momento. Estas grabaciones tan inmediatas de lo ocurrido han vuelto a poner de manifiesto las posibilidades de Periscope.

Periscope presenta un uso sencillo y que, como hemos visto, permite que cualquier persona con un móvil se convierta en productor y receptor de contenidos. Apple ya la ha reconocido como la Mejor Aplicación del Año.

Reflexiones sobre el diseño de Apps

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Más allá de un papel pasivo, como se ha ido produciendo hasta ahora, un diseñador es algo más que un constructor de interfaces.

El diseño es una disciplina imprescindible en la creación de una aplicación, tanto si hablamos del diseño de la información como también en la interacción o visualidad de los elementos.

Dentro de los roles de un proyecto, ejecutar el mismo papel de una forma continuada, con el tiempo, nos convierte en especialistas. Pero, lo que realmente nos forma mas como profesionales es tener un conocimiento que trascienda de las fronteras de nuestro campo de acción y en el caso del diseño, no solamente limitarse a tareas del diseño de la app, sino también en la creación de los patrones funcionales, la programación de la misma y las acciones a realizar en otra área, como podría ser el marketing, por ejemplo. De esta forma, la relación e integración con otros miembros del equipo puede ser mas fructífera, al generar sinergia que resulte en aplicaciones de mayor calidad.

De esta manera, pienso que el diseñador debería entonces, en mayor o menor medida, involucrarse en todas las etapas del proceso, incluso en aquellas que le resulten más técnicas o tediosas. Esto no es algo que deba evitarse, por el contrario, debería aprovecharse para trasladar el aprendizaje al trabajo propio.

De esta manera que los diseñadores deben dar un paso mas allá, también en otras áreas como por ejemplo, desarrollo, deberían poder entender el trabajo del diseño y ser conscientes del impacto que tiene en los usuarios una interfaz que, ademas de verse bien, cuida aspectos tan importantes como la usabilidad.

Esta relación entre ambos puede proporcionar al programador una visión estética y de sentido visual, que le ayude a tomar decisiones a la hora de construir una aplicación, guiado también por su instinto y sin depender enteramente del diseñador.

Esto no nos lleva a una «economía» de los participantes del proyecto, como algunas empresas entienden hoy en día, o sea, un programador-diseñador-analista que sea competente en todos los campos y por añadidura, se conforme con un sueldo bajo. Los profesionales de hoy más apreciados son aquellos que dominan el papel que han elegido y también interactúan con los demás participantes del proyecto, enriqueciendo su experiencia en los demás campos, aportando nuevos puntos de vista, y cómo no, posibles soluciones.